关于物流：本产品为大件设备组件，一般采用木箱打包，物流运输发货，需要客户到物流公司自提，客户自提需确认木箱是否损坏，产品是否遭到挤压。如有损坏可以拒收。 关于安装调试：本设备为较为复杂的调试使用设备，一般我司会配备使用说明书和视频使用教程。如有需要，在客户收到产品后3天内我司可安排工程师免费上门安装调试，省内免费，省外需加收上门路费（以动车或机票为基准）。 关于售后：1、由于本产品为大型物品，请收货时详细检查，收货后非产品质量原因更换的，须客户承担物流费用。2、12个月内出现问题的我们可通过通讯工具教辅设备解决问题，如需发货回来解决我们各自承担发货运费，我们免费维修。一年后我们有偿维修，终身服务。3、我们只为做得好，如需咨询产品质量和售后的关联问题，可直接致电，我们将详尽为你解答所有疑虑。