购产品1.电话订购 客户选定产品、核对产品价格及服务 产品咨询及订购报打电话 告知您所需产品由客服为您制作并发送订购合同 客户订购认可合同各项条款并签字(盖章)确认。2.传真订单 客户选定商品、核对产品价格及服务 向集力公司传真订货单 双方确认合同条款,签字(盖章)确认。3.订单确认 客户选定商品、核对产品价格及服务 向顺和兴公司邮寄或传真商品订货单 双方确认合同条款,签字(盖章)确认。 银行汇款银行转帐 银行转帐:用于实体公司间货款支付的主要方式,根据操作方法,又分为网上银行转帐,或到银行柜台办理转账业务。由于各个银行系统处理汇款时间不等,同行同城1-2天汇款到帐,异行异城则2-5天不等。 账户信息公司名称:惠州市顺和兴
机械设备有限公司公司地址:广东省惠州市沥林迭石龙路口旁(中国石油斜对面)银行:中国工商银行股份有限公司惠州沥林支行帐号:20086535银行:农业银行东莞虎门北栅分行私人帐号:62284806户名:林锶侠注意事项: 第1/3步:汇款购买产品前,务必请先联络客服中心:确认交易金额 第2/3步:汇个人卡号请电话通知我们查询;汇公司帐号需把单据传真给我们FAX: 第3/3步:我们确认您的付款后,24小时内将通过传真、电话、邮件或短信方式通知您款项已到并完成订单! 退换货原则退换货原则: 自客户收到产品之日起7天内,非人为性原因导致主机功能性障碍,且无法通过技术维修恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。以下情况不予办理退换货: 1、客户单方面选型错误的产品。 2、客户指定运输公司造成货损的产品。 3、客户发货集力公司的过程中造成损坏的产品。 4、任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。 5、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。 6、由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),集力公司根据具体情况,为您维修或更换配件,暂不办理整机的退换货。友情提示: 为了能及时处理您的售后问题,请您收到产品后请将顺和兴公司的送货单签字确认后回传至顺和兴公司,我们将根据回传的送货单与快递单核对来界定您的到货日期。 退换货流程一、退货流程: 1、如果您的订单需要办理退货,请您务必先与顺和兴公司客户服务中心联系。2、顺和兴公司售后人员向您发送产品退回函,包含订单号码、公司名称、产品明细及货物接受信息,该函件将被视为集力公司仓库货物接受凭证,否则阁下送达的产品可能会被退回。 3、您将含有产品退回函的产品发送至顺和兴公司指定收货地点,或由顺和兴公司指定快递公司上门将货提回。 4、顺和兴公司确认收到您退回的产品后,将在7个工作日内将货款退还至您的指定账户,您也可以作为货款支付其他订单。二、换货流程: 1、如果您的订单需要办理换货,请您务必先与顺和兴公司客户服务中心联系。2、顺和兴公司售后人员向阁下发送产品退回函,包含订单号码、公司名称、产品明细及货物接受信息,该函件将被视为顺和兴公司仓库货物接受凭证,否则阁下送达的产品可能会被退回。 3、 您将含有产品退回函的产品发送至顺和兴公司指定收货地点,或由顺和兴公司指定快递公司上门将货提回。 4、如更换的产品金额高于原产品金额,阁下需同时将剩余货款汇至顺和兴账户。 5、顺和兴公司售后人员将综合库存情况,与您确定更换产品送达时间。 6、顺和兴公司确认收到您退回的产品后,在约定时间内将更换产品发送至您的指定地点。 7、如更换产品金额低于原产品金额,集力公司同步将多余货款退还至您的指定账户,或作为货款支付其他订单。以下问题请您注意: 1、所退产品必须含有良好的
包装(包括外包装及内部填充物)以保证退回产品完好,您可以重新使用顺和兴公司发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。 2、退换货时,如涉及退回,请您不要将放在货物中一起寄送,顺和兴公司售后人员将和您确认寄送地址,避免丢失。